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2022-08-01

受疫情影響，台北市健身房2年半接連倒閉13家，市議員戴錫欽發現，

有健身房信託不確實，18％以上的會員不在信託履保名單，讓「超發會

籍會員」成消保孤兒，迄今至少有1343名會員未收到退費，遺失健身契

約會員也面臨無法求償窘境。北市體育局說，將請健身房及銀行研議退

款方式。

今年健身房月均倒閉數已超越近5年的平均值，戴錫欽表示，從過去每月

平均倒閉0.3家、年約3.6家，到今年每月平均倒閉0.6家、年約7.2家，整

整多1倍。如2020年有3家分店的「輕適能」健身房倒閉後，2021到2022

年又發生「GoGym」永春館及小巨蛋館接連倒閉。

戴錫欽爆料，他在協調某家健身房倒閉受害退費爭議時，發現有18％以上

的會員不在「信託履保名單」，迄今至少有1343名會員未收到退費，離譜

的是體育局及消保官竟束手無策。

他表示，業者提供給市府的退費爭議款有1444萬元，但信託銀行的「履保

金額」卻只有1088萬，差額近400萬元，疑有「超發會員」的違法行為，但

業者迄今不提供資料說明，還大言不慚稱公司已結束，無人力處理問題。

對於健身房信託不確實，戴錫欽質疑教育部訂的「健身房定型化契約」未訂

定履保核實方案，市府在業者倒閉前進行的行政調查也未納入信託履保項目

，導致「超發會員」成消保孤兒。

另外，戴錫欽也說，不少健身房契約未留存的會員，後續在與銀行申報信託

履保時無法求償，他要求市府應檢討健身房契約不平等內容，並協助會員救

濟。

體育局回應，預計8月5日由體育局及法務局舉行會議，邀健身房及銀行研議

退款方式，說明辦理情形。後續針對現行定型化契約履約保證額度及查核機

制，將函詢教育部協請解釋。

北市主任消保官楊麗萍表示，針對近400萬元未在信託款專戶的待退金額，北

市法務局已函請消費者保護協會及消費者基金會，研議評估是否承接權益受影

響的消費者的團體訴訟。

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